Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Şartları, Randema randevu, müşteri, personel, stok ve finans takip platformunu kullanan işletmeler ile Randema arasında uygulanır. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Randema; güzellik salonları, klinikler, kuaförler ve hizmet bazlı işletmeler için geliştirilen bulut tabanlı yönetim yazılımıdır.

• Randevu oluşturma, düzenleme ve personel bazlı takvim yönetimi
• Müşteri kartları, işlem geçmişi, notlar ve paket/seans takibi
• Gelir, gider, kasa, ödeme ve temel muhasebe kayıtları
• Stok, ürün, hizmet ve raporlama modülleri
• SMS/e-posta bildirimleri ve online randevu akışları

Kullanıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur. Salon kodu, kullanıcı adı/e-posta ve şifre bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

• Hesap bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz tutulmalıdır.
• Yetkisiz erişim fark edildiğinde Randema'ya bildirim yapılmalıdır.
• Platform hukuka, kamu düzenine ve üçüncü kişi haklarına aykırı kullanılamaz.
• Sisteme zararlı yazılım, otomatik bot veya yetkisiz sorgu gönderilemez.
• Başka işletmelere veya kullanıcılara ait verilere erişim denenemez.

Randema ücretli abonelik modeliyle sunulabilir. Deneme süresi, kampanya koşulları, paket limitleri ve ücretler ilgili teklif, fiyatlandırma sayfası veya sözleşmede belirtilir.

• Deneme süresi sonunda hizmetin devamı için aktif abonelik gerekebilir.
• Ödeme yapılmaması halinde hesaba erişim kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.
• Fiyatlar, vergiler ve paket içerikleri önceden duyurularak güncellenebilir.
• İptal talepleri, ilgili dönemin sonunda yürürlüğe girebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK ve Gizlilik Politikası sayfasında açıklanır. İşletmeler, kendi müşterilerine ait verileri sisteme girerken gerekli aydınlatma ve izin süreçlerini yürütmekten sorumludur.

• Randema, işletme tarafından girilen müşteri verilerini hizmetin sunumu için işler.
• Veriler yetkisiz kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.
• Kullanıcı, sisteme eklediği verilerin hukuka uygun elde edildiğini kabul eder.
• Veri güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Randema, platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Ancak internet altyapısı, üçüncü taraf servisler, ödeme sağlayıcıları, SMS/e-posta servisleri veya kullanıcı kaynaklı sorunlardan doğan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

• Kullanıcının hatalı veri girişi nedeniyle oluşan sonuçlardan işletme sorumludur.
• Yedekleme, güvenlik ve erişim politikaları hizmet kapsamına göre uygulanır.
• Platformdaki raporlar karar destek amaçlıdır; resmi muhasebe kaydı yerine geçmeyebilir.
• Mücbir sebepler nedeniyle oluşan gecikme ve kesintilerden Randema sorumlu değildir.

Randema'ya ait yazılım, arayüz, marka, logo, tasarım, dokümantasyon ve içerikler ilgili mevzuat kapsamında korunur. Kullanıcıya yalnızca abonelik süresince, devredilemez ve sınırlı kullanım hakkı tanınır.

• Platform kaynak kodu kopyalanamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz.
• Randema markası izinsiz ticari amaçla kullanılamaz.
• Kullanıcı kendi işletme verileri üzerindeki haklarını korur.

Randema, kullanım şartlarının ihlali, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım halinde hesabı geçici olarak askıya alabilir veya hizmeti sonlandırabilir.

• Abonelik iptali kullanıcı paneli veya destek kanalı üzerinden talep edilebilir.
• Fesih sonrası veri erişimi sınırlı süreyle sağlanabilir.
• Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

Randema, kullanım şartlarını hizmetin gerekliliklerine, mevzuat değişikliklerine veya güvenlik ihtiyaçlarına göre güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanım şartları hakkındaki soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu sayfa bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Şirketinizin resmi unvan, adres, ödeme, iade ve sözleşme süreçlerine göre hukuk danışmanınızla birlikte nihai hale getirmeniz önerilir.